お客様の声㉚ 

明治大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:白子
(2011年09月20日)

先日合宿に行って頂いた明治大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました

 

◎宿について (90点)
目の前に海があり、景色が素晴らしかった。
料理も美味しく、従業員の方の対応も良かった。
ただ参加者の中で、コンパ会場の冷房の効きへの不満が多かった。

◎当社スタッフの対応 (100点)
こまめに連絡をいただいたり、こちらの質問に対しても素早く対応してくれた。
幹事が変わった際も分かりやすく説明してもらえた。

★オーナーズトラベルより★
高得点頂きまして ありがとうございます
コンパ会場が暑かった点 申し訳ございませんでした
宿にご報告致します
幹事様が代わる難しい状況でも 責任感持って
最後まで合宿をリード頂いた事 本当に感謝しています
ありがとうございました

少年剣道クラブ様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先: 伊豆
(2011年09月16日)

先日合宿に行って頂いた少年剣道クラブ様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (90点)
エアコンの温度調節ができない部屋がある。
主電源から切らなければならないので直して欲しい。
掃除機を貸して欲しい(掃除をしたい。喘息の子が発作が出てしまうので)

◎当社スタッフの対応 (100点)
寺山さんには細かいことまで多々ご配慮頂き、本当に感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。

◎貸切バス その他
バスになるべくくねくね道でない所を通って欲しいです。(ビーチラインでお願いします)

★オーナーズトラベルより★

毎年 ご利用頂きありがとうございます
暑い中での合宿ですので より良い環境で
合宿ができる様 宿の方とも連携して参ります
ご指摘ありがとうございました

日本大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:伊豆
(2012年09月16日)

先日合宿に行って頂いた日本大学様より合宿のご感想のハガキと写真を頂きました!

◎宿について (50点)
・部屋やシーツがカビ臭かった。
・調理器具がさびていた
・スタッフの方は元気で、対応も良かった。

◎当社スタッフの対応 (90点)
・対応はすごく親切で、細かく行ってくれたので感謝しています。
・宿がすこしガッカリでした。

◎貸切バス その他
・バスの運転手の方が、停留所(トイレ休憩など)のオススメ場や、
その他、提案&相談してくれて快適な旅行になりました☆

★オーナーズトラベルより★
コテージの管理不足でご不快な思いをさせて
申し訳ございません
他のお客様も同じ思いをされていると思います
早急に改善して頂きます
貴重なご意見ありがとうございます

目白大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:那須
(2011年09月12日)

先日合宿に行って頂いたこども目白大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

 

◎宿について (90点)
とっても使いやすくて良かった。
温泉もあり、皆で入ることもできBBQも花火もできて、とてもサービスが良かった。
悪い点としては、虫がたくさんいた。でも普通に生活できるので大丈夫でした。

◎当社スタッフの対応 (100点)
迅速な対応でとても安心しました。
メールもほぼすぐに返信がきて、とても良かったです♡
心配症なわたしにとても優しくしてくれた寺山さん、高橋さん、ありがとうございました。

◎貸切バス その他
帰りのバスが少し遅れ、だいぶ待ちましたけど。とても優しい人でした。
バスもゆったりと座れとても快適でした。
ありがとうございます♡

★オーナーズトラベルより★
小型バスをご予約頂きましたが 
バス会社さんの配車の関係で大型バスを
ご利用頂きました 大きくて快適でしたね
ラッキーです!
バスが遅れた事 知りませんでした
貴重なお時間をお待たせしてしまって
大変申し訳ございませんでした

日本大学様 

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:伊豆
(2011年09月08日)

先日合宿に行って頂いた日本大学様より合宿の感想のハガキを頂きました!

◎宿について (80点)
こちらの急な要求にもできるかぎりで答えて下さりました。
ご迷惑をおかけしましたが、とても親切に対応してくれました。

◎当社スタッフの対応 (95点)
いつでも素早く丁寧な対応をして下さりました。
色々と変更することが多く、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。

◎貸切バス その他
ちょうど台風のために、花火ができなかったのが残念でしたが、
とても楽しく充実した合宿にすることができました。
オーナーズトラベルさんのおかげです。ありがとうございました!
幹事は変わりますが来年もよろしくお願い致します!

★オーナーズトラベルより★
昨年に続いてゼミ合宿を手配させて頂きました
スクリーンやプロジェクターを利用する しない で
メンバー様同士 かなり議論があったようで
2転3転がありました
幹事様も大変でしたね 無事に夏合宿終わって
本当にお疲れ様でした

中央大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:伊豆
(2011年09月06日)

先日合宿に行って頂いた中央大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (90点)
バーベキューができなくても、ホットプレートを貸していただけてよかったです。
お風呂が脱衣所とカーテンだけでしきられていたことが少し気になりました。
理想が大きいだけなのかもしれないですが・・・。

◎当社スタッフの対応 (100点)
期日などをメールしていただいたので、比較的忘れず段取りできたと思います。

◎貸切バス その他
雨でも比較的見る場所があるところだったので助かりました。
バスは小さい要望にも応えていただけて良かったです。

★オーナーズトラベルより★
アンケートお返事ありがとうございます
お風呂の件 大変参考になります
さっそくオーナーさんにお知らせ致しました
女性幹事様のご指摘は本当に的を得ていて
参考になります
水周りは 是非 是非 心を配ってほしい箇所だと
思います

専修大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:山中湖 
(2011年09月05日)

先日合宿に行って頂いた専修大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (90点)
シャワーの出が良くありませんでした。しかし、宿のオーナーがとても親切なんでとても楽しくすごせました。

◎当社スタッフの対応 (120点)
全ての段取りが順調に進行、また全員から(宿の設備が良くなかったのにもかかわらず)すごく良い合宿だったと言ってもらえたのは、私の力ではなく、オーナーズトラベルさんの方々のお力があってのことです。
本当にありがとうございました。

◎貸切バス その他
バスの荷物もなんとかつめたので大丈夫でした!
「ほろよい」は、本当にうれしかったです。
“おつかれさまです”のメールもすごくうれしかったです。

★オーナーズトラベルより★
満点以上の得点頂きました!感激です!!
差し入れの缶チューハイもここまで喜んで頂けると
なにか別のプレゼントも なんて思ってしまいます

合宿は幹事様 メンバー様の人柄がにじみ出る物と
いつも感じます
今回の合宿が楽しいかった と言って頂けるという事は
幹事様の人柄が素晴らしかった!!と同じ事だと思います
そのままのお人柄で今後も大活躍して下さいね
大いに期待しています♪

工学院大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:河口湖
(2011年09月05日)

先日合宿に行って頂いた工学院大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (100点)
オーナーの方いとてもお世話になりました。
いろいろと甘えさせてもらい助かりました。

◎当社スタッフの対応 (100点)
いつも早い対応をして下さり満足しています。

◎貸切バス その他
宿周辺の地図や食事の写真などがあるとイメージしやすく便利かと思いました。

★オーナーズトラベルより★
宿周辺の地図があったら便利とのご指摘ありがとうございます
自分が旅行に行く時も 宿の周りはニギヤカなの?自然一杯?
コンビニは?少しブラブラ出来る所はある?
様々な疑問が浮かびます

周辺地図ある事で宿の周りの雰囲気が分かり 
下見行かなくても安心出来ますよね 
パンフレットに是非外部環境についても
入れて頂きたいです

中央大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:伊豆 
(2011年09月05日)

先日合宿に行って頂いた中央大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について  (95点)
料理と露天風呂がとても好評でした。
今年で4度目の合宿になる先輩からもいい宿だとの声をいただくことができ良かったです。
宿の方々もとても親切で助かりました。

◎当社スタッフの対応 (99点)
合宿の幹事は初めてだったのですが、親切にメールなどで教えていただけて頼もしかったです。
本当にありがとうございました!

◎貸切バス その他
宿側との連絡にあわせて行程を調節していただけたことでスムーズに進めることができました。ありがとうございました。

★オーナーズトラベルより★
70人近いメンバー様を引き連れての合宿でした
下見時に宿と直接様々な打ち合わせをして頂けたので
施設側も手配事項をよく判っていました
見送りに行った時 めずらしく幹事様がテンパッテいる事
感じました 責任感の強い幹事様 本当にお疲れ様でした!
ありがとうございました

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