お客様の声㉛

東洋英和女学院大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:山中湖
(2011年09月02日)

先日合宿に行って頂いた東洋英和女学院大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました

 

◎宿について (100点)
当日の時間変更や送迎など臨機応変に対応していただけました。
とっても助かりました。ご飯もおいしかったです。

◎当社スタッフの対応 (100点)
保険料の支払いなど遅れてしまって申し訳なかったです。
宿以外にも様々なことを教えていただき、とてもありがたいと感じました。
またよろしくお願いします。

★オーナーズトラベルより★
事務所の近くにある英和様にご利用頂きました
地元なので一生懸命サポートさせて頂いた事を
ご評価頂けて うれしいです
今年の学園祭も家族一同楽しみにしています

今度 駅で会っても無視しないで
声掛けて下さいね!

法政大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先: 伊豆
(2011年09月16日)

先日合宿に行って頂いた法政大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (100点)
とてもいい宿でした。
こちらの希望する条件にピッタリで値段もリーズナブル。
大満足でした。

◎当社スタッフの対応 (100点)
こちらのお願いしたことを全て叶えていただきました。
本当に、お世話になりました。

★オーナーズトラベルより★
貸別荘=コテージをご利用頂いたので
格安で合宿が出来ました!
バレーサークル様なので体育館予約が必修です
コテージ宿泊で体育館の予約は難しいのですが
こちらも出来たのでご満足頂けたと思います
スノボー合宿もよろしくお願い致します

神奈川大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:河口湖
(2012年09月02日)

先日合宿に行って頂いた神奈川大学様より合宿のご感想のハガキと写真を頂きました!

◎当社スタッフについて (80点)
お風呂の件で。「800円払えば何回でも入れる」と言われましたが、2泊目から入浴税として150円払わなければならなかった様です。説明と違って戸惑いました。しかしそれ以外は色々相談に乗って頂いたりと、大変助かりました。
ありがとうございました。又、お返事が遅れてすみませんでした。

★オーナーズトラベルより★
合宿お疲れ様でした!お風呂の件、申し訳ありませんでした!!
次回はノーミスでご手配できるようにいたします!
今後ともよろしくお願いいたします。

中央大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:山中湖
(2011年08月30日)

先日合宿に行って頂いたこども中央大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

 

◎宿について (70点)
オーナーさん、従業員の方々、全員対応が良く、とてもお世話になりました。
目の前が湖で富士山がとても綺麗でした。
避暑地だけあって夜涼しかったのですが、部屋に人が集まるとさすがに暑くなってしまったので、部屋に扇風機があれば良かったです。

◎当社スタッフの対応 (100点)
どうでもいいような質問でも毎丁寧に回答してくださって、ありがとうございました。
合宿が無事に終了することができたのは高橋さん、寺山さん、オーナーズトラベルさんのおかげです。本当にありがとうございました。

◎貸切バス その他
貸切バスの運転手さん、行きのバスに同乗した保安員さん、
全員感じが良く、行きのバスでは途中ところどころで解説をしてくださったので、
楽しみながら宿まで行くことができました。

★オーナーズトラベルより★
細かい点までご記入頂いて本当にありがとうございます
大学生協さんの貸切バスをキャンセルして頂いて
当社バスをご利用頂いたので 絶対にご満足頂きたい!
と強く思っていました
うれしいです 良かったです ホッとしました
保安員さん=バスガイドさんだと思います
通常合宿にバスガイドさん同行しないのですが・・・
最大の謎です
私の願いがバス会社さんに乗り移ったんでしょうか?
幹事様の誠実さ 真面目さ を強く感じたお客様でした
本当にありがとうございました

東京農業大学様 

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:千葉
(2011年08月29日)

先日合宿に行って頂いた東京農業大学様より合宿の感想のハガキを頂きました!

◎宿について (80点)
人数が急に増えた為、せまかったのはしょうがなく、
電化製品(クーラー、冷蔵庫)の効きが悪くて困りました。

◎当社スタッフの対応 (100点)
高橋さん、寺山さん、何度も期限を過ぎたりしてすみませんでした。
また次もよろしくお願いいたします。

◎貸切バス その他
とても良い思い出ができました。
ありがとうございます。

★オーナーズトラベルより★
生憎の天気になってしまい
ご満足頂けたか?心配でしたが
温かい言葉頂いて感謝しています

冷蔵庫 エアコンはコテージ利用のお客様にとって
1番大切な備品だと思います
早速オーナーさんに確認致します

学園祭がんばって下さいね

高校の卒業生様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:伊豆
(2011年08月26日)

先日合宿に行って頂いた高校の卒業生様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (90点)
宿の近くにはきれいなプールや川があり、
そこで自由に遊ぶことができたので非常に満足してます。
ただ虫がたくさんいたのでマイナスで・・・(笑)

◎当社スタッフの対応 (100点)
こちらの要望を聞いてくださったり、
質問にもすぐに答えてくださったので、
とても感謝しています。ありがとうございました!

◎貸切バス その他
宿から一番近い河津浜海岸で遊びました。
込みすぎていなくて遊びやすく楽しむことができました!

★オーナーズトラベルより★
高校時代のバレーサークルのお仲間の旅行でした
雨天に備えて体育館を予備でとったり
事前に下見もして 綿密な計画を立てていたので
楽しんで頂けた様でよかったです

虫対策は 前もって虫よけや殺虫剤など
ご案内すべきでした
すみません・・

昭和薬科大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:千葉 
(2011年08月23日)

先日合宿に行って頂いた昭和薬科大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (80点)
海もコンビニも近く、スタッフのみなさまもとても良い方ばかりでした。

◎当社スタッフの対応 (85点)
とても丁寧に対応していただきました。
バス会社との連絡を直接行えたらよかったと思いました。
(例えば、高速についてなど)

◎貸切バス その他
雨の日の計画を立てる時、もう少し案が多い方が便利だと思いました。

ありがとうございました。

★オーナーズトラベルより★
的を得たご指摘ありがとうございます
千葉で海合宿をして頂く幹事様より
海以外で遊べるものありますか?
とご質問を頂きます

宿に聞いても 観光協会さんに聞いても
・・・ な状況です
クラフト施設や日帰り温泉があるといいと思います
貴重なご意見ありがとうございます

関東学院大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:千葉
(2011年08月22日)

先日合宿に行って頂いた関東学院大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (100点)
海も近く、コンビニやスーパーも近く便利でした!!
宿も居心地がよく、ごはんもおいしかったです!!

◎当社スタッフの対応 (100点)
人数変更などすばやく対応してくれました!!
宿を決める時もアドバイスをもらえました。

◎貸切バス その他
貸切バスは楽で良かったです!!

★オーナーズトラベルより★
合宿お疲れさまでした!
最初の合宿ということでいろいろ大変なこともあったと思いますが、楽しんでいただけて良かったです!

また皆さんと一緒に企画できるのを楽しみにしています!

日本大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:波崎 
(2011年08月18日)

先日合宿に行って頂いた日本大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (99点)
グラウンドのネットが低かったので、
ファールがすぐ外に出てしまい、草むらに入り、
ボールが見つからなかったです。
その他のは本当に良くしていただき、素晴らしい宿でした。

◎当社スタッフの対応 (100点)
メールや書類などでわかりやすく説明していただき、
スムーズに合宿の準備をすることができました。
ありがとうございました。
当方の合宿の申し込みが遅かったにも関わらず、
迅速に宿を手配して下さって非常に感謝しております。

◎貸切バス その他
とても良くして下さり、ありがとうございます。
次回の合宿も是非、オーナーズトラベルさんにお願いしたいと思います。
オーナーズトラベルさんのおかげで今回の合宿、
本当に楽しく充実したものになりました。
ありがとうございます。

★オーナーズトラベルより★
身に余る光栄なお言葉を頂いて恐縮です
今年の波崎は大変ですが 大学生の皆さんが
支えてくれています
宿も大変喜んでくれると思います!
次回の合宿も更にご満足頂けるように
一生懸命頑張りますね!

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