お客様の声㉗

日本大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:長野
(2012年03月26日)

先日合宿に行って頂いた日本大学様より合宿のご感想と写真を頂きました!

 

おはようございます。
ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。

先日、合宿を終了し東京に帰ってまいりました。
天候も良く、スキー場の雪も十分滑りやすいコンディションで、スキー組、スノボ組どちらも非常に楽しく3日間過ごさせていただきました。

宿の方もとても過ごしやすく、また飲み会などでご迷惑をかけてしまいましたが、非常に丁寧に対応していただきました。

夏合宿以降は後輩が幹事をすることになりますが、これからも宜しくお願いいたします。

★オーナーズトラベルより★
写真送っていただき、ありがとうございます!
時期的に雪が心配でしたが、コンディションも問題なかったようで安心しました!

見送りの際もメンバーの皆さんが自分に声をかけたりしてくれて、とても嬉しかったです!
今後もぜひ一緒に企画できたらと思っていますので、よろしくお願い致します。

東京農大様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先: 斑尾
(2012年03月12日)

先日合宿に行って頂いた東京農大様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (95点)
宿といい、料理といい、すごくよかったです。
宿の主人はとてもいい人で満足できました。
一つ贅沢を言うとトイレが少ないのが残念でした。

◎当社スタッフの対応 (100点)
とても親身で丁寧で言うことなしです。
高橋さんにはお世話になりました。

◎貸切バス その他
今までありがとうございました。
オーナーズトラベルさんのおかげで楽しいスノボー合宿になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

★オーナーズトラベルより★
毎年ありがとうございます
やっぱり宿のオーナーさんが優しいという点は
大切ですよね!
ご評価頂いてうれしいです
夏合宿も是非 是非 楽しい合宿に
しましょう

早稲田大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:妙高高原
(2012年03月12日)

先日合宿に行って頂いた早稲田大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (80点)
女将さんの対応がとても親切でした。
お風呂がすこし汚かったです。

◎当社スタッフの対応 (100点)
旅行前に人数変更やプランの変更を迅速に処理し、分かりやすく説明してくれた。
旅行中も雪で帰れないトラブルにも懸命に頑張っていただいた。

◎貸切バス その他
何一つ不自由なく旅行を終えることができました。
これからの合宿もオーナーズトラベルにお願いしたいと思いました。

★オーナーズトラベルより★
あの都内が大雪で大変だった日にスキー場から
お戻りになる日程でした
依頼していたバス会社さんが現地に行けない状況でしたので
急遽代わりのバスを手配させて頂きました
その関係で 帰りの出発時間がかなり遅くなってしまいました
『早くして下さい!』と叱責される状況ですが
どうしても早く帰りたい方は JRで帰って頂く
機転を利かせ メンバーさんをまとめて頂きました
トラブルの時こそ 幹事様と旅行会社 宿 バス会社の
信頼関係はもっとも大切になります
今回はすばらしい幹事様のおかげで助けて頂きました
本当にありがとうございました
そして 心からお疲れ様でした

多摩大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:北志賀小丸山
(2012年03月07日)

先日合宿に行って頂いたこども多摩大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

 

◎宿について (100点)
設備も立地も料理も大満足でした。
風呂の時間がもう少し長いとなおgoodです。

◎当社スタッフの対応 (100点)
いつも丁寧な対応ありがとうございます。

◎貸切バス その他
雨が降ってしまって最終日のもちつきができなかったのが残念でした。

★オーナーズトラベルより★
先生 いつもご利用頂きましてありがとうございます
恒例になりつつある 最終日のもちつき大会
本当にまさかの雨で残念です
夏合宿でまた先生と元気なゼミ員様に
お会い出来る事楽しみにしています

日本大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:北志賀小丸山
(2012年03月05日)

先日合宿に行って頂いた日本大学様より合宿の感想のハガキを頂きました!

◎宿について (80点)
タオル、ドライヤーなどがほとんど貸出となっていて、有料なものがありました。
いろんなものが有料で少しケチだな。と感じました。
でも楽しく過ごせました。

◎当社スタッフの対応 (100点)
迅速かつ丁寧な対応で何の不安もなくバス、ホテル、スキー場と行くことができました。
些細なこともしっかりと対応してもらえてとても良かったです!!

◎貸切バス その他
夏にキャンプを予定しています!!
是非また利用させていただきます!
よろしくお願いします!

★オーナーズトラベルより★

静岡県よりツアーをご予約して頂きました
幹事様とは出発までに数多くメールでのやりとりが
あり非常に思い出深いお客様です

備品関係で有料名ものが多くご不便をおかけしましたが
楽しかったと評価して頂けてよかったです!

夏のキャンプでもいいご提案ができるよう
頑張ります

日本大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:竜王
(2012年03月05日)

先日合宿に行って頂いた日本大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (70点)
ゲレンデからとても近くて良かったです。
部屋割を5人、7人、2人でお願いしたのですが、
4人、4人、4人2人という部屋割で用意なさっていたので、少し残念でした。
食事は野菜が少なかったです。

◎当社スタッフの対応 (100点)
いつも素早くメールの返信をして下さったので、スムーズに計画を立てられました。
説明も丁寧にして下さって、とてもわかりやすかったです。

◎貸切バス その他
オーナーズトラベルさんのおかげで、とても楽しいスノボー合宿にすることができました。
部員全員楽しんでくれた様子だったので、幹事としても嬉しく思います。
ありがとうございました。

★オーナーズトラベルより★

夏合宿でお世話になった幹事様より
スノボ合宿のご予約を頂きました

大変しっかりした幹事様で いつも迅速なお返事で
こちらも助かりました

お部屋割りの件 大変申し訳ございませんでした
ツアー利用とはいえ 事前に確認をしておくべきでした
反省しております・・
今後のご案内に教訓として生かしていきます! 

日本大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:妙高高原 
(2012年02月22日)

先日合宿に行って頂いた日本大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (80点)
別館を自由に使えたのでとても楽でした。
ごはんが冷めていたのがちょっと残念でした。

◎当社スタッフの対応 (100点)
迅速で丁寧な対応をしてくださり、とても助かりました。
合宿の企画は初めてだったので不安ばかりでしたが、
みんなに楽しかったと言ってもらえてうれしかったです。
オーナーズトラベルさんのおかげです。
ありがとうございました。

◎貸切バス その他
近くに温泉もありゆったりすることができました。

★オーナーズトラベルより★
高い評価頂きましてありがとうございます
今回はリフト券の関係で 隣のゲレンデまで
移動して頂く面倒がありましたので気になっていました
でも問題なかったようで 良かったです!
是非 夏合宿もご利用頂きたいと
思います

関東学院大学様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:高井富士
(2012年02月21日)

先日合宿に行って頂いた関東学院大学様より合宿のご感想のハガキを頂きました!

◎宿について (100点)
貸切ということもあって、自分も他のメンバーも大満足でした。
すごくおしゃれで、ご飯もおいしく、みんな気に入っていました。

◎当社スタッフの対応 (100点)
夏頃から話をいただいて、そのおかげで今回の宿に泊まれたと思います。
早い対応がこちらとしては、すごく助かりました。

★オーナーズトラベルより★
人気の高く予約をとるのが非常に難しい宿でしたが、
幹事さんには夏の暑い時期にに動いていただき、
この宿を利用していただくことができて良かったです!

スピーディーな対応は弊社のルールなので、
今後もより努力していきたいと思います!

東京理科大様

宿の評価:
当社スタッフ対応の評価:

行き先:戸狩温泉 
(2012年02月21日)

先日合宿に行って頂いた東京理科大様より合宿のご感想と写真を頂きました!

◎宿について (80点)
風呂やお部屋が少し汚かったのが残念です。
ごはんはとてもおいしかったです。

◎当社スタッフの対応 (80点)
缶チューハイを送っていただけるなら、
そのまま現地に送ってくれた方がありがたかったです。
尾く場所もなく、結局宅急便で送ったので…

◎貸切バス その他
団体バスよりも本当に楽でした!
PAなどにも頻繁に止まってもらえたので、
お土産も買いやすかったです。

★オーナーズトラベルより★
初のスノボ合宿という事で貸切バスを利用したいという
ご要望でした。バスについては 満足頂けた様で安心致しました

宿泊先のお部屋やお風呂についてはご意見を
参考にさせて頂き 改善を促していきたいと思います

差し入れのチューハイについては お客様にお渡しするのが
ルールなので 幹事様にはご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした
事前に確認する様に努めて行きたいと思います

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